Termini și condiții

1.PREAMBUL

1.1. Entitatea operatoare a paginii web: academiaremax.md, este: Real Estate Franchise SRL, cu sediul în mun. Chișinău str. Grenoble 259/8, of. 34, IDNO 1019600060821, (office@remax.md, telefon de contact +373 68370555) și reprezintă o platformă electronică de educație a companiei Real Estate Franchise SRL, către consultanții imobiliari RE/MAX, pentru evenimente de educație la agenții imobiliari non RE/MAX, persoane fizice sau juridice, pe teritoriul Republicii Moldova, denumită in continuare, Academia RE/MAX.

1.2. Termenii si condițiile, informația plasată despre produsele afișate pe site-ului web, sunt oferte publice, în conformitate cu prevederile art. 1029 Cod Civ. al R.Moldova

1.3. Entitatea operatoare, iși rezervă dreptul de a modifica termenii si condițiile, iar Utilizatorul, are obligația să monitorizeze modificările operate in mod regulat.

1.4. Utilizatorul, accepta termenii si condițiile, doar după ce a luat cunoștință deplină, prin bifarea rubricii “accept termenii și condițiile”, la etapa de înregistrare pe pagina web: www.academiaremax.md.

1.5. Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe site-ului web, Utilizatorul, trebuie să aibă vârsta peste 18 ani și/sau capacitate deplină de exercițiu; să fie de acord cu termenii și condițiile și să furnizeze informații de identitate și de contact reale, complete și actualizate.

2.DEFINIȚII

2.1. Pagină web – reprezintă domenul www.academiaremax.md si/sau a oricarei pagini a acestuia.

2.2. Utilizator – orice persoană care accesează și utilizează pagina web: www.academiaremax.md., si/sau a oricarei pagini a acestuia.

2.3. Client – orice persoană fizică sau juridică care intenționează să procure sau a procurat, sau care intenționează să beneficieze sau a beneficiat de unul sau mai multe produse sau alte servicii a Academiei RE/MAX, prin intermediul paginii web: www.academiaremax.md

2.4. Vînzător – în persoana Real Estate Franchise SRL, cu sediul în mun. Chișinău str. Grenoble 259/8, of. 34, IDNO 1019600060821.

2.5. Centru pentru relații Clienți – în mun. Chișinău str. Calea Orheiului 28/1, etajul 3 (Academia RE/MAX).

2.6. Produse și servicii – curs a Academiei RE/MAX, ce constituie un program teoretic și practic sau serviciu, specificat in comanda plasată, care urmează a fi furnizate de către Vînzător, Clientului.

2.7. Comanda – document electronic, ce intervine ca formă de comunicare intre Vînzător și Client, conform căruia Clientul isi exprima intentia de a achizitiona anumite produse si servicii, cu efectuarea plății pentru acestora.

2.8. Contract – acord încheiat între părți, ca urmare a confirmării comenzii de către Vînzător, conform căruia, Vînzătorul își exprimă acordul să vîndă și să livreze produsele si serviciile către Client, iar Clientul, își exprimă acordul să achizitioneze și să efectueze plata acestor produse si servicii.

3.DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

3.1. Continutul paginii web: www.academiaremax.md. imagini, elemente de grafica web, software, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, mărci înregistrate, constituie integral proprietatea societății Real Estate Franchise SRL și a companiei RE/MAX LLC (SUA) și este protejată de Legea nr.139 din 02.07.2010, privind drepturile de autor si drepturile conexe și de legislația pertinentă în vigoare, toate drepturile fiind rezervate.

3.2. Utilizarea fără acordul expres a societății Real Estate Franchise SRL, a oricăror elemente enumerate mai sus, atrage răspunderea conform legislației în vigoare. Este interzisă copierea, modificarea, afișarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licențierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea conținutului paginii web, în orice scop fără confirmarea scrisa a societății Real Estate Franchise SRL.

4.NEANGAJAREA RĂSPUNDERII

4.1. Societatea Real Esate Franchise SRL, nu poate oferi garanții, referitoare la faptul că, pagina web, serverele pe care este găzduit acesta, sau e-mailurile trimise de la www. academiaremax.md, sunt fără viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător, nu conține erori, omisiuni, defecțiuni, întîrzieri sau întreruperi in operare sau transmitere, căderi de linie sau orice alți factori similari.

4.2. Utilizatorul, folosește pagina web, pe propriul risc, fiind liber de orice răspundere pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea paginii web, sau ca urmare a utilizării informației de pe pagina web: www. academiaremax.md.

4.3. Societatea Real Esate Franchise SRL, nu poate fi responsabilă pentru omisiunile care pot interveni in redactarea sau prezentarea materialelor de pe pagina web: www. academiaremax.md.

4.4. Societatea Real Estate Franchise SRL, iși rezerva dreptul de a anula comenzile pentru produsele si serviciile, care sunt afișate pe pagina web, ca urmare a unor erori tehnice, sau care, din cauza unor erori tehnice prezintă prețuri evident eronate/derizorii pentru produse.

5.PLĂȚI
5.1 Plata serviciilor se poate efectua online, prin intermediul cardurilor bancare Visa, Mastercard și MIA. Toate tranzacțiile sunt procesate în condiții de securitate sporită, prin intermediul unui procesator autorizat de plăți. În cazul în care plata nu este finalizată, comanda nu va fi considerată validă.

6.POLITICA DE RETURNARE A BANILOR
6.1 Sumele achitate nu sunt returnabile, decât în cazuri excepționale, justificate, cum ar fi anularea evenimentului de către organizator sau imposibilitatea prestării serviciului din motive imputabile organizatorului.
Pentru a solicita o returnare, clientul trebuie să trimită o cerere scrisă la adresa de e-mail indicată în secțiunea „Contact” în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data achitării. Cererile vor fi analizate individual, iar decizia finală va fi comunicată în scris în termen de 10 zile lucrătoare.